Sunway Hotel Hanoi cung cấp các phòng với cửa sổ cách âm cùng với truy cập Internet miễn phí. Spa chăm sóc sức khỏe có một loạt liệu pháp thư giãn và trung tâm thể dục.

Trung tâm Dịch vụ doanh nhân cung cấp các tiện nghi phục vụ doanh nhân tốt và dịch vụ chuyên nghiệp. Mỗi phòng nghỉ tại đây đều được trang bị TV màn hình phẳng, bàn làm việc và két an toàn điện tử (trong phòng). Ngoài ra còn có minibar chứa đầy đồ và phòng tắm riêng.

Nhà hàng Allante Restaurant của Sunway phục vụ cả các món ăn Việt Nam và quốc tế. Khách có thể thưởng thức ban nhạc sống, cocktail và rượu vang tại quán The Jazz Bar. Chỗ đỗ xe cũng được cung cấp miễn phí.